Általános feltételek

1. Kik vagyunk

A kovaguard.ro oldalt a kitöltendő üzemelteti, adószám kitöltendő, cégjegyzékszám kitöltendő, székhely kitöltendő, jegyzett tőke kitöltendő, képviseli Kováts Rudolf.

A műhely Marosvásárhelyen, a Szabadság utca 110. szám alatt működik. Kapcsolat: 0742 080 675, kovaguard@gmail.com.

A „KovaGuard" név és a hozzá tartozó logó a cég által használt védjegy. Az oldalon található szövegek és fotók a cég tulajdonát képezik, és írásos engedély nélkül nem használhatók fel.

2. Mit csinálunk

Autófényezési szolgáltatásokat nyújtunk: elemenkénti vagy teljes fényezés, színváltás, egyedi fényezés, felnik, elemek és kiegészítők fényezése, különleges felületek és felületvédelmi munkák. Karosszériamunkát nem végzünk (lemezegyengetés, elemcsere, hegesztés); ha a munka ilyet igényel, ezt az elején elmondjuk, és tovább irányítunk.

3. Az árajánlatok

Az árakat nem tüntetjük fel az oldalon, mert függenek az alkatrész tényleges állapotától, a felülettől, a színtől és a felülettípustól. Az űrlapon, WhatsAppon vagy telefonon küldött megkeresés nem megrendelés: árajánlatkérés.

A megküldött ajánlat tájékoztató jellegű, és azon alapul, amit leírtál és amit a fotókon látunk. A végleges ár azután alakul ki, hogy az alkatrészt vagy az autót a műhelyben megnéztük. Ha a felmérésnél eltérés mutatkozik a becsléshez képest — a festék alatt rejtett rozsda, korábbi javítások, többletrétegek —, szólunk, és a folytatás előtt kérjük a hozzájárulásodat. Semmilyen többletmunkát nem végzünk a beleegyezésed nélkül.

Az ajánlat érvényessége , ha írásban másban nem állapodtunk meg.

4. Időpont és átadás

A munka előzetes időpontfoglalás alapján készül. A megadott határidő becslés: a fényezés száradási időktől és műhelykörülményektől függ, amelyeket nem lehet lerövidíteni az eredmény romlása nélkül. Ha a határidő módosul, szólunk.

A jármű vagy az alkatrészek átadásakor átvételi dokumentum készül, amelyben rögzítjük az állapotukat. Kérjük, ne hagyj értéktárgyat az autóban; a bent hagyott tárgyakért nem vállalunk felelősséget.

Az elkészülés után az elszállítás az értesítéstől számított történjen. Ezen túl tárolási díjat számíthatunk fel: .

5. Fizetés

A fizetés történik (elfogadott fizetési módok és a fizetés időpontja: előleg, teljes összeg átvételkor stb.). Nagyobb munkáknál előleget kérhetünk, amelyet az ajánlatban jelzünk. Minden munkáról nyugtát vagy számlát állítunk ki.

6. Garancia

Az elvégzett munkára — tapadás, a szín egyenletessége és a lakk épsége — az átadástól számított garanciát vállalunk.

A garancia nem terjed ki:

• az átadás után keletkezett ütődésekre, karcolásokra, balesetekre vagy rongálásra;
• a nem megfelelő mosásból, agresszív vegyszerekből vagy csiszoló polírból eredő károkra;
• az alap olyan hibáira, amelyeket a munka előtt jeleztünk és az ügyfél elfogadott;
• a normál elhasználódásra és a festék természetes, környezeti hatásra bekövetkező kopására;
• azokra a munkákra, ahol az ügyfél a javaslatunkkal szemben írt elő műszaki megoldást.

Az átadástól számított első 30 napban a festék még teljesen kikeményedik: kerüld a kefés automata mosót, a viaszolást és a fák alatti parkolást.

Garanciális bejelentést a 0742 080 675 számon vagy a kovaguard@gmail.com címen tehetsz, fotókkal. Az alkatrészt megnézzük a műhelyben, és ha a bejelentés megalapozott, saját költségünkön javítjuk.

7. Felelősség

A műhelyben lévő járműért vagy alkatrészekért a munka idejére felelősséget vállalunk, a törvény keretein belül. Nem felelünk a munka megkezdése előtt jelzett, már meglévő hibákért, sem a más által korábban végzett javítások rejtett hibáinak következményeiért.

Az oldalon található információk bemutató jellegűek. A munkákról készült fotók valódiak, de ugyanaz a festékreferencia másképp nézhet ki az alaptól, a rétegek számától és a fénytől függően. Az oldalon látható palettaminták tájékoztató jellegűek: a végleges színt fizikai próbán, a műhelyben határozzuk meg.

8. Adatvédelem

A nekünk küldött adatokat az adatvédelmi tájékoztató szerint kezeljük. Az oldal nem használ saját sütiket; a részletek a süti-tájékoztatóban vannak.

9. Panaszok és vitarendezés

Bármilyen panaszt közölhetsz velünk közvetlenül — először megpróbáljuk kettesben rendezni. Ha nem jutunk megoldásra, fordulhatsz:

• az Országos Fogyasztóvédelmi Hatósághoz — anpc.ro;
• az alternatív vitarendezési (SAL) platformhoz;
• az európai online vitarendezési (SOL) platformhoz.

A köztünk lévő jogviszonyra a román jog irányadó. A békés úton nem rendezett jogvitákban a cég székhelye szerinti bíróságok illetékesek.

10. Módosítások

Ezeket a feltételeket módosíthatjuk. Egy munkára az a változat érvényes, amely az ajánlat elfogadásának napján hatályos volt. Az utolsó felülvizsgálat dátuma fent olvasható.